Diagnóstico de red. ¿Tenemos problemas en nuestra conexión?

¡Buenos días a todos!

Espero que la gente de España estéis llevando el confinamiento lo mejor posible. Es una oportunidad para empaparse de conocimientos tecnológicos necesarios para el día a día, tanto si eres administrador de sistemas y redes como si eres un entusiasta de la informática o tecnologías en general, o simplemente un curioso que le gusta saber solucionar lo que pasa en su dispositivo.

Recordad que no se debe mantener una actitud pasiva ante esta situación.

Dicho esto, aquí va la entrada de hoy: ¿tienes problemas en tu conexión de red? Aqui van algunas soluciones:

Problemas con la conexión a Internet

En estos días, es muy común que la conexión a Internet haya descendido su velocidad debido a las múltiples peticiones que están habiendo en masa, debido al confinamiento que están viviendo muchos países actualmente.

Aún así, puedes comprobar la velocidad que te llega a tu equipo desde internet de una forma muy sencilla:

Para ello visitamos cualquier página de test de velocidad disponible en Internet. Con tan solo buscar speedtest o test de velocidad en google nos aparecerán varias páginas. Desde ITOS Informática recomendamos la siguiente:

https://www.speedtest.net/es

No se trata más que de una página que envía paquetes a un servidor y luego los descarga, para poder medir así la velocidad de transferencia entre tu equipo e internet, pudiendo comparar asi la velocidad que nos llega con la contratada.
Aquí deberéis tener en cuenta un factor, y es la velocidad que admite vuestra tarjeta de red.
Si tenéis una tarjeta de red de 100mb/s, como pueden ser tarjetas de red antiguas, o estáis conectados a un switch de 100mb/s, la velocidad máxima que os llegará será de 100mb/s, quizá un poco menos. Así que si tenéis contratados 600mb/s simétricos y vuestra tarjeta de red es de 100mb/s, no estaréis aprovechando al máximo vuestra conexión.

Para empezar el test de velocidad, no habrá más que hacer click al botón que pone “INICIO” y comenzará la descarga.
Aquí dejo un ejemplo:

Como podemos apreciar en la imágen, nos aparece lo siguiente:

  • Ping: El tiempo que tarda en conectarse con el servidor.
  • Descarga: Velocidad de descarga desde el equipo hasta el servidor seleccionado.
  • Carga: Velocidad de subida desde el equipo.

    Donde pone AlmaTelecom S.L es el servidor seleccionado para la prueba. En este caso es por defecto. La página escoge el servidor más cercano.
    Justo debajo aparece nuestra IP pública.

Ping. Comprobando si existe conexión entre dos host

El comando ping es un comando muy utilizado por los profesionales de IT en general, para determinar si existe conexión entre dos equipos distintos en una red TCP/IP. Ping envia paquetes de solicitud de eco y de respuesta, mostrando si recibe respuesta y el tiempo transcurrido en recibirla.

Este comando está disponible tanto en Windows como en Linux y Mac.
Para usarlo, deberías seguir los siguientes pasos:

Abrir terminal en Windows

Para abrir una línea de comandos o terminal en windows deberás seguir las siguientes instrucciones.

Primero, dale click al botón inicio, y en buscar escribe CMD. Te aparecerá en el menú superior. Ahí puedes ejecutarlo.
Otra forma sería haciendo click en la tecla windows + R. De esta forma se abrirá una ventana en la esquina inferior izquierda, que llevará de título “Ejecutar”.

Ahí escrimos “cmd” y pulsamos enter.

De cualquiera de las dos formas, se nos abrirá una ventana negra con las letras en blanco, como ésta.

Abrir terminal en Linux.

Linux posee una terminal muy potente. Puedes realizar cualquier cosa desde la misma.
Si estás usando una distribución Linux con entorno gráfico, puedes usar el atajo de teclado para abrirla:

Ctrl + Alt + T

De esta forma se nos abrirá la terminal.

Funcionamiento de ping.

El funcionamiento del comando ping es muy sencillo. En la terminal que hemos abierto previamente, escribimos el nombre de la página web (dominio de una web), nombre de equipo de un equipo en la red o una dirección IP (tanto en la LAN como fuera de ella, como un servidor DNS) y damos enter.

ping google.es

ping 8.8.8.8

En el primer ejemplo estamos haciendo un ping a la página de google. Windows por defecto solo envía 4 paquetes ICMP para comprobar la conexión. Si queremos que se haga de forma ininterrumpida deberemos añadir el parámetro -t, de esta forma:

ping -t google.es

ping -t 8.8.8.8

En el segundo ejemplo, estamos haciendo un ping a uno de los servidores DNS de google.

También podemos hacer ping a un equipo en nuestra red, para ver si tenemos conexión entre ambos. Para ello necesitaremos saber o su nombre NetBIOS o su dirección IP. Por ejemplo:

ping 192.168.1.15

Ventajas del comando ping.

El comando ping tiene varias ventajas, entre las que se encuentran las siguientes:

  • Comprobar si hay conexión entre dos equipos de una red.
  • medir el tiempo que tardan en enviarse información dos equipos.
  • Conocer la dirección IP de una página web o un equipo remoto.

Tracert / Traceroute. Midiendo los saltos entre dos equipos.

Puede ocurrir que sepamos a ciencia cierta que el equipo remoto está conectado pero no recibimos respuesta con el comando ping, anteriormente explicado. Podemos enviar una serie de paquetes hasta el equipo destino para ver dónde dejamos de recibir información, para poder solucionarlo.

Para hacer esto debemos hacer uso del comando tracert en Windows y traceroute en Linux.
Este comando nos irá mostrando cada salto por el que pasa nuestro paquete, de esta forma. Vamos a ver los saltos que hay hasta llegar a google, por ejemplo:

tracert google.es

traceroute google.es

Y nos arrojará la siguiente información:

Como vemos, nos da los saltos que da desde que llega al primer punto (como es un sitio de internet, el primer punto será nuestra puerta de enlace hasta llegar al servidor deseado.

MTR. La opción vitaminada de traceroute

Para los usuarios de Linux, existe una alternativa un poco más potente de traceroute. Esta aplicación se debe instalar desde los repositorios de vuestra distribución:

apt install mtr

Como vemos en la siguiente imágen, mtr envia infinitos paquetes al destino, comprobando cada salto y cuanto tiempo tarda en responder, todo en tiempo real. Asi podremos medir la latencia.

Y hasta aquí la entrada de hoy.
Recordad que si tenéis algún problema en vuestra red, siempre podéis contactar con ITOS Informática para solucionarlo.
https://www.itos-informatica.es/

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